Education 74
Vous êtes un établissement scolaire public ou privé haut-savoyard : votre référent est déterminé par votre nature.
Pour toute demande d’assistance ou d’information concernant le CITIC74, vous devez contacter votre référent.
Merci de respecter cette organisation ! Elle-seule permet au CITIC74 de traiter rapidement les nombreuses demandes qui lui sont adressées. Son non-respect entraînerait un retard considérable dans le traitement de la réponse.
ÉTABLISSEMENTS PUBLICS 1ER DEGRÉ
Demande de renseignements généraux concernant EdRes74, sites web d’écoles, réseaux PingOO, connexions... :
Pôle TICE de l’Inspection Académique
Contact : Philippe DILLARD - 04.50.09.02.63
Assistance pour la mise en place et la maintenance des sites Web :
E-mail : hotline-edu1
edres74.net
Contact : Jean-Pierre CHANSON - 04.50.09.02.63
Assistance pour la messagerie électronique et les problèmes de connexion modem :
E-mail : hotline-edu1
edres74.net
Contact : Votre ATICE voir liste
Assistance pour les PingOO et connexions Internet de réseaux qui passent par le CITIC74 :
E-mail : support
citic74.fr (pas de mail en HTML SVP)
Contact : CITIC74 - 04.50.31.56.30
ÉTABLISSEMENTS PUBLICS 2D DEGRÉ
Demande de renseignements généraux concernant EdRes74, sites web d’établissements, réseaux PingOO, connexions... :
Pôle TICE de l’Inspection Académique
Contact : Alexandra BOIS
Utilisez le mail de préférence : abois
edres74.ac-grenoble.fr
Sinon le téléphone :
Le lundi, le mercredi matin et le vendredi matin : LP Portes des Alpes, 04.50.01.11.80
Le mardi et le jeudi : Pôle TICE de l’Inspection Académique, 04.50.32.97.75
Assistance pour la mise en place et la maintenance des sites Web :
Contact : Alexandra BOIS
Utilisez le mail de préférence : hotline-edu2
edres74.net
Sinon le téléphone :
Le lundi, le mercredi matin et le vendredi matin : LP Portes des Alpes, 04.50.01.11.80
Le mardi et le jeudi : Pôle TICE de l’Inspection Académique, 04.50.32.97.75
Assistance pour les connexions ADSL (Amplivia ou FAI privé) et PingOO :
E-mail : support
citic74.fr (pas de mail en HTML SVP)
Contact : CITIC74 - 04.50.31.56.30
Assistance autre :
L’AIPRT de l’établissement et le Guichet Unique AC Grenoble : 08.10.76.76.76
ÉTABLISSEMENTS PRIVÉS 1ER DEGRÉ
Demande d’informations concernant le CITIC74, PingOO, comptes emails, sites web, raccordement à Internet, ... :
DDEC - 04.50.33.09.24
Contact : Claire Bechetoille
Hot-Line :
E-mail : hotline-ddecp
edres74.net
Contact : Claire Bechetoille - 04.50.33.09.24
ÉTABLISSEMENTS PRIVÉS 2D DEGRÉ
Demande d’informations concernant le CITIC74, PingOO, comptes emails, sites web, raccordement à Internet, ... :
DDEC - 04.50.33.09.24
Contact : Claire Bechetoille
Hot-Line :
E-mail : hotline-ddecs
edres74.net
Contact : Claire Bechetoille - 04.50.33.09.24
